よくあるご質問FAQ

クレジットカードは使えますか？

VISA　MASTER JCB　AMEX　DINERS CLUB　DISCOVERなどのクレジットカードがご利用になれます。ID QUICPAY SUICA PASUMO PAYPAY APPLEPAY KITACA TOLCA などのお支払いも可能です。

レンタル後にアイテムの変更は出来ますか？

ボードからスキー、スキーからパウダースキーへ交換など 2日以上のレンタルの場合、無料で交換できます。ただし料金の差額が出ることがあります

サイズを途中で交換できますか？

可能です。もちろん無料です。また提携店舗の青山スポーツ各店舗でも可能です。

そちらで着替える場所はありますか?

更衣室、コインロッカーがあります。

自分の板をチューンナップ、ホットワックスできますか？

はい可能です。夕方までにお持ちいただければ、翌日7：30までに仕上げます

予約後、キャンセルした時のキャンセル料金はかかりますか？

レンタル開始日の２日前まで料金はかかりません。
前日: ３０％
当日: ５０％
無連絡、使用後：１００％
のキャンセル料がかかります

新型コロナウイルス対策を教えてください?

レンタルアイテムはすべてアルコール消毒で対応します。ウェアにはすべてVB加工（ウイルスブロック加工）後、アルコール消毒しています。グローブ、ニット帽子は洗濯後アルコール消毒しています。

プレミアムスキーと普通のスキーの違いは何ですか？

プレミアムスキーはセンター幅が普通のスキーより広くゲレンデ、オフピステどちらにも対応します。
パウダースキーと普通のスキーのいいとこどりしたスキーです。

お客様の質問はリストにありますか？

下のフォームよりご気軽にご質問ください。できるだけ早く回答いたします